私は最近、オンラインで宝くじを購入しようとした際、”3Dセキュア認証失敗”というエラーメッセージに悩まされました。これ。
[3Dセキュア認証失敗] のため購入できませんでした。
ご登録いただいたクレジットカードがご利用可能かどうか、クレジットカード会社にお問い合わせください。
あれ?と思って、使っていた「Amazonカード」(SMBC発行)に問題があるのかなと検索してみました。
3Dセキュアって何?
「3Dセキュア」とは、オンラインでのカード使用時に、ちょっとした追加認証を行うシステムのこと。
これによって、カードの不正使用を防ぐんです。
安全はいいけど、失敗しちゃうと決済できないんですよね。
解決策発見!
で、解決のカギを握っていたのが、「VPass」というアプリだったんです。SMBCのアプリを開くたびに、「PiTaPaの住友カード連携しろよ~」って通知が出てたんですが、これまでずっとスルーしてました。
でも、このVPassアプリで「IDとパスワード」を新しく設定したら、なんと!
問題解決!
無事に宝くじが買えるようになったんです。
VPassにちゃんと登録してたら3Dセキュアの認証画面らしきものがでました。 VPassのIDとパスワードがその認証画面が必要だったので、登録が必須だったのだと思いました。
この体験から学んだのは、カードのセキュリティ通知はちゃんとチェックすること、そして時々はアカウント設定を見直すことの大切さです。
小さな通知一つをスルーしていなければ!!
最後に
皆さんも、オンラインでの支払いで何か問題があったら、まずは関連するアプリや設定をチェックしてみてくださいね。意外な解決策が見つかるかもしれませんよ!